Börja alltid med att kolla skräpposten. Sedan kan det även finnas följande orsaker:

• Mejlen kommer inte fram på grund av att det 'studsar'. Om mejlen studsar kan det bero på att du har för många mejl i inkorgen.
• Du har ett spamfilter aktiverat på din mejladress.
• Du har avregistrerat din mejl för våra mejlutskick.
• Du betalade medlemskapetefter deadline för att få tillgång till förköpet

Om det är mindre än ett dygn kvar innan biljettsläpp och du fortfarande inte har fått något mejl kontakta Hammarby via pop-up bubblan "Frågor & svar".