Frågor & svar

Välkomen till Hammarby Fotbolls servicecenter, här kan du få svar på dina frågor.

Säsongskort

  • Hur mycket kostar ett säsongkort?
  • Vad innebär pristyp "Reducerad" för säsongskort?
  • Hur köper jag ett säsongskort till Allsvenskan?
  • Kan jag dela min säsongskortsplats till enskilda matcher till en vän?
  • Hur byter jag plats på mitt säsongskort?
Visa alla

Säsongskortskö

  • Hur lång är väntetiden för att få ett säsongskort för Allsvenskan?
  • Hur ställer jag mig i säsongskortskö?
  • Hur mycket kostar det att stå i säsongskortskön?
  • Hur ser jag min köplats?
  • Får jag välja läktare när jag ställer mig i kö?
Visa alla

Familjeläktaren

  • Jag vill sitta kvar på mina platser jag haft 2025, hur gör jag?
  • Varför får jag pristyp Ordinarie och ungdom på familjeläktaren när jag byter från gamla familjeläktaren?
  • Ingår derbyn i säsongskortet på familjeläktaren?
  • Hur byter jag plats till nya familjeläktaren från gamla familjeläktaren?
  • Vad innebär Familjeläktaren?
Visa alla

Medlemskap

  • Hur överlåter jag medlemskap till någon annan kopplat till mina säsongskort?
  • Vad ingår i ett medlemskap?
  • Vart ser jag mitt medlemsnummer?
  • Hur länge gäller medlemskapet?
  • Vad kostar ett medlemskap?
Visa alla

Mina konton

  • Hur loggar jag in på mitt AXS-konto?
  • Hur kopplar jag mitt medlemskap till Mitt Hammarby?
  • Hur ändrar jag uppgifter på Mitt Hammarby?
  • Vad är Mitt Hammarby?
  • Hur ändrar jag uppgifter på mitt AXS-konto?
Visa alla

Lösbiljetter

  • När släpps biljetterna?
  • Vart köper jag biljetter?
  • Är min biljett personlig?
  • Vad gäller för barn på matcherna?
  • Hur delar jag min biljett?
Visa alla

Förköp

  • Hur får jag tillgång till ett förköp?
  • När skickas förköpskoder ut till medlemmar?
  • Varför får jag inga förköpsmejl?
  • Vilka matcher är det förköp till?
  • Hur går ett förköp till?
Visa alla

Europa Cup

  • Vad är Europa Cup?
  • Kan lag från samma land möta varandra i Europa Cup?
  • Kan ett lag spela både Champions League och Europa Cup?
  • Vad gäller för bortamöten i Europa Cup?
  • När spelas Europa Cup-matcherna?
Visa alla

Arenainformation

  • Vad gäller för väskor på matcherna?
  • Vart hittar jag arenainformation?
  • Är taket öppet eller stängt på 3Arena?
  • Finns det åldersgräns på de olika sektionerna?
  • Kommer jag fortfarande in på arenan efter matchstart?
Visa alla

Premiumupplevelser

  • Vart kan jag köpa VIP-biljetter?
  • Hur köper jag en biljett med mat och dryckespaket?
  • Vart ligger VIP-disken på 3Arena?
  • Vart kan jag köpa eventpaket?
  • Vart hittar jag Hammarbys partners?
Visa alla

Övrigt

  • Vart kan jag köpa Hammarby Fotboll souvenirer?
  • Kan jag köpa ett presentkort via Hammarby Fotboll?
  • Vart hittar jag information om öppna träningar?
  • Vart kan jag se Hammarbys damallsvenska matcher?
  • Hur får jag nyhetsbrevet som ni skickar ut?
Visa alla

Du kontaktar oss via knappen "Kontakta oss" nere till höger.

 

Övriga frågor

 

Vår telefon är öppen helgfria tisdagar och torsdagar 10–12 och du når oss på 08-462 88 10

För avvikande öppettider se Kontakt

 

Biljettmailen

 

Måndagar- Fredagar 09.00- 17.00

 

Vi jobbar för fullt för att besvara alla inkommande mail. Har du mailat oss får du svar senast inom några dagar.

Vanliga frågor

  • Hur mycket kostar ett säsongkort?
  • Vad innebär pristyp "Reducerad" för säsongskort?
  • Hur köper jag ett säsongskort till Allsvenskan?
  • Kan jag dela min säsongskortsplats till enskilda matcher till en vän?
  • Hur överlåter jag medlemskap till någon annan kopplat till mina säsongskort?
This helpcenter is created by ImBox - About